- Beskrivning
- Säkerhetsfördel
- Utförda bedömningar
Beskrivning
Fords SYNC Emergency Assistance ringer automatiskt till räddningstjänst när bilen har varit inblandad i en allvarlig olycka, genom att använda förarens mobiltelefon när den är ansluten via Bluetooth till systemet SYNC. När bilen är inblandad i en olycka som är allvarlig nog att aktivera utlösning av airbags, ringer Emergency Assistance automatiskt 112 och skickar ett meddelande om att en bil av märket Ford har varit inblandad i en olycka och ger GPS-positionen. Denna GPS-position tas från GPS-modulen som ingår i standardutrustningen på alla bilar som är utrustade med SYNC. När meddelandet har upprepats två gånger (för att försäkra att operatören har tillräckligt med tid att notera alla detaljer korrekt) lämnar Emergency Assistance telefonlinjen öppen för att möjliggöra direkt kommunikation mellan passagerarna och räddningstjänstens operatör.
Till skillnad från andra system som använder en abbonemangsbaserad tjänst och tillverkarspecifika callcenter, använder Emergency Assistance det allmänna mobiltelefonnätet och ansluter direkt till räddningstjänsten. Eftersom systemet fungerar med alla Bluetooth-aktiverade mobiltelefoner, är det i praktiken tillgängligt under bilens hela livslängd.
Säkerhetsfördel
Efter an allvarlig olycka är tiden kritisk. Om skadade människor får läkarvård inom den så kallade ”gyllene timmen” ökar deras chanser att överleva betydligt. Ford SYNC Emergency Assistance förkortar tiden som krävs för att kontakta räddningstjänsten, särskilt på landsbygden där det är osannolikt att det finns andra människor som kan ringa räddningstjänsten. Dessutom förkortar systemet tiden som krävs för räddningstjänsten att lokalisera olycksplatsen eftersom exakta GPS-koordinater ges. Det uppskattas att om alla bilar var utrustade med ett system som Emergency Assistance, skulle ca. 200 europeiska dödsfall kunna förhindras varje år.


Utförda bedömningar
Ford utförde omfattande testning för att säkerställa att kontrollmodulen för bältessystemet (RCM) löser ut airbagen korrekt och/eller stänger av bränslepumpen vid alla olyckor där allvarliga skador kan uppstå. RCM har en central roll i att initiera nödsamtalet.
Dessutom har Ford utfört både simulerade och verkliga körtester av systemet Emergency Assistance från ca. 10 000 platser i Europa för att säkerställa att meddelandet överförs i korrekt språk för platsen. Under denna övning dirigerades samtalen till Ford för att inte belasta räddningstjänsten. Den slutgiltiga produkten har också körts genom ett liknande verkligt testsystem. I samarbete med bland annat tyska och brittiska tjänstemän, utförde Ford tester av systemet Emergency Assistance med verkliga operatörer från räddningstjänsten. Dessa operatörer bekräftade att nödmeddelandena kunde förstås, både beträffande tillhandahållen information och ringsignalens kvalitet. Systemets funktionalitet har utvärderats oberoende av ett Euro NCAP laboratorium.