- Descrizione
- Vantaggi per la sicurezza
- Prestazioni
Descrizione
SYNC Emergency Assistance di Ford effettua una chiamata automatica ai servizi di emergenza se la vettura rimane coinvolta in un incidente grave, utilizzando il cellulare del conducente quando collegato mediante Bluetooth al sistema SYNC. Quando il veicolo rimane coinvolto in un incidente abbastanza grave da causare l'apertura degli airbag, Emergency Assistance compone automaticamente il 112 e trasmette un messaggio che informa che un veicolo Ford ha avuto un incidente e ne segnala la posizione GPS. Questa posizione GPS viene rilevata dal modulo GPS a bordo , dispositivo di serie su ogni veicolo dotato di SYNC. Dopo aver ripetuto due volte il messaggio (per accertarsi che l'operatore abbia tempo sufficiente per annotare con precisione tutti i dettagli) Emergency Assistance lascia la linea telefonica libera per consentire la comunicazione diretta tra gli occupanti dell'auto e l'operatore dei servizi di emergenza.
A differenza di altri sistemi che utilizzano un servizio su abbonamento e call center specifici del produttore, Emergency Assistance utilizza la normale rete dei telefoni cellulari e si collega direttamente ai servizi di emergenza. Poiché il sistema funziona con qualsiasi cellulare abilitato Bluetooth, è in effetti disponibile per tutta la durata del veicolo.
Vantaggi per la sicurezza
Dopo un incidente grave, il tempo è fondamentale. Se le persone ferite possono ricevere cure mediche entro la cosiddetta"'ora d'oro", le possibilità di sopravvivenza aumentano considerevolmente. SYNC Emergency Assistance di Ford riduce il tempo necessario per contattare i servizi di emergenza, in particolare nelle zone rurali dove è improbabile trovare qualcuno che effettui la chiamata. Inoltre, il sistema riduce il tempo necessario per i servizi di emergenza per localizzare il luogo dell'incidente in quanto possono essere indicate precise coordinate GPS. Si stima che se tutte le vetture fossero equipaggiate con un sistema come Emergency Assistance, si potrebbero prevenire circa 200 degli incidenti mortali in Europa.
Ford SYNC Emergency Assistance può essere disattivato dal conducente. Se disattivato, rimane disattivato ma il conducente viene informato all'inizio di un viaggio che il sistema non è attivo. Il sistema non funzionerà se il telefono cellulare del conducente non è collegato tramite Bluetooth. Analogamente, se il conducente dimentica il telefono cellulare, il sistema non può funzionare. Tuttavia, in questo caso, viene emesso un segnale di avvertenza al conducente di mancato rilevamento di un telefono precedentemente sincronizzato.
Ford SYNC Emergency Assistance confida su un telefono cellulare con un segnale di rete adeguato. Tuttavia, le chiamate al 112 hanno la priorità in tutte le reti degli operatori di telefonia mobile quindi è improbabile che il telefono non sia in grado di collegarsi.
Prestazioni
Ford ha eseguito prove complete per garantire che il modulo di controllo dei sistemi di ritenuta (RCM) attivi correttamente gli airbag e/o interrompa la pompa di alimentazione in tutti gli incidenti in cui possono verificarsi lesioni gravi. L'RCM svolge un ruolo centrale nell'avvio della chiamata di emergenza.
Inoltre, Ford ha effettuato prove di guida simulate e reali del sistema Emergency Assistance da circa 10.000 località in Europa per verificare la trasmissione del messaggio nella lingua corretta per la località. Per questa verifica, le chiamate sono state convogliate a Ford al fine di non sovraccaricare i servizi di emergenza.
Il prodotto finale è anche stato sottoposto a un regime di prove reali analogo. In collaborazione con i funzionari tedeschi e inglesi, tra gli altri, Ford ha eseguito prove dell'Emergency Assistance con operatori dei servizi di emergenza reali. Questi operatori hanno confermato la comprensibilità dei messaggi di emergenza, sia in termini di informazioni fornite sia di qualità del segnale della chiamata.
La funzionalità del sistema è stata valutata in modo indipendente da un laboratorio Euro NCAP.
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